Tourvo ehf., kt. 700125-2030, Íslandi, ber ábyrgð á persónuupplýsingunum þínum. Við söfnum aðeins því sem þarf til að leigja þér búnað og seljum þær ekki.
Hvað við söfnum og af hverju
| Upplýsingar | Hvenær | Af hverju |
|---|---|---|
| Nafn, netfang, sími | Við bókun | Til að staðfesta bókunina og hafa samband vegna afhendingar |
| Hótel eða heimilisfang, athugasemdir (t.d. komutími) | Þegar þú velur afhendingu eða sókn | Til að koma með og sækja búnaðinn |
| Hvað þú leigðir, dagsetningar, greidd upphæð | Við bókun | Til að veita þjónustuna, endurgreiða og halda bókhald |
| Nafn, netfang, skilaboð | Þegar þú notar samskiptaformið | Til að svara þér |
Teya sér um greiðslur á öruggri síðu sinni. Við fáum aðeins staðfestingu á greiðslu og falið kortanúmer; við sjáum aldrei full kortanúmer.
Lagagrundvöllurinn er samningur okkar við þig (bókanir), lagaskylda okkar til að halda bókhald og lögmætir hagsmunir okkar af því að svara fyrirspurnum.
Með hverjum við deilum þeim
Við notum þessa þjónustuaðila, sem vinna aðeins með gögnin fyrir okkar hönd:
- Google Cloud og Firebase hýsa vefinn og geyma bókanir í gagnaverum innan ESB (Belgíu og Hollandi).
- Teya sér um kortagreiðslur.
- Google Workspace sendir og tekur við tölvupósti okkar.
- Google Maps stingur upp á hótelum og heimilisföngum þegar þú slærð inn heimilisfang við bókun; það sem þú slærð inn er sent til Google í þeim tilgangi.
- Google Analytics og Meta pixel (Facebook og Instagram), aðeins ef þú samþykkir vafrakökur: sjá hér að neðan.
Við deilum gögnum með öðrum aðeins þegar lög krefjast þess.
Vafrakökur og geymsla í vafranum
Vefurinn geymir nokkur atriði í vafranum svo hann virki: körfuna, valið tungumál og gjaldmiðil, val þitt um vafrakökur, og það sem þú hefur slegið inn við bókun (þar til þú lokar flipanum). Þessi gögn eru aðeins í tækinu þínu.
Til að telja gesti lætur hver síða netþjóninn okkar vita hvaða síða er opin og hve margar vörur eru í körfunni. Netþjónninn þekkir gest aðeins í einn dag, með kóða sem er búinn til úr IP-tölu og vafra og breytist daglega; IP-talan sjálf er ekki geymd og engar vafrakökur eru notaðar. Þessi talning er óháð vali þínu um vafrakökur. Lagagrundvöllurinn eru lögmætir hagsmunir okkar af því að vita hvernig vefurinn er notaður.
Ef þú smellir á Samþykkja á vafrakökuborðanum notum við líka Google Analytics (til að telja gesti og sjá hvaða síður þeir skoða) og Meta pixel (til að mæla auglýsingar okkar á Facebook og Instagram). Þau setja vafrakökur og senda Google og Meta hvaða síður þú skoðar, tæki og áætlaða staðsetningu og, þegar þú bókar, bókunarnúmer, vörur og upphæð. Aldrei nafn, netfang eða kortaupplýsingar. Google og Meta kunna að vinna gögnin utan EES samkvæmt rammasamkomulagi ESB og Bandaríkjanna um persónuvernd (Data Privacy Framework). Lagagrundvöllurinn er samþykki þitt.
Ef þú smellir á Hafna er ekkert hlaðið inn og engar slíkar vafrakökur settar. Þú getur breytt valinu hvenær sem er undir Stillingar vafrakaka neðst á hverri síðu.
Hve lengi við geymum þau
Bókanir og greiðsluupplýsingar eru geymdar í 7 ár eins og lög um bókhald krefjast. Skilaboðum úr samskiptaformi er eytt þegar ekki er lengur þörf á þeim til að svara þér.
Réttindi þín
Þú getur óskað eftir að sjá upplýsingarnar sem við geymum um þig, leiðrétta þær, fá afrit eða láta eyða þeim (nema því sem við verðum að geyma vegna bókhalds). Sendu póst á tourvo@tourvo.is. Ef þú ert ósátt(ur) við meðferð gagnanna getur þú kvartað til Persónuverndar (personuvernd.is).
Breytingar
Við uppfærum þessa stefnu þegar starfshættir okkar breytast; dagsetningin efst sýnir nýjustu útgáfuna.